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某知名家电企业的一位管理人员告诉记者，有些企业对电话客服的要求就是两个“快”——快接、快挂，抓紧处理下一个。更重要的是，企业对客服的授权十分有限。于先生坦言，不愿意授予电话客服任何实质性权力，只需起到联络和安抚顾客的作用即可，实质性问题必须逐级上报解决。多家企业负责人表示，比起低授权甚至零授权导致的低效率问题，更担心客服滥用权力导致对公司名誉和经济造成损失。

对于二审判决结果毛某表示不服，申请再审。毛某称，自己存在加班事实有证据支持。解除劳动合同时双方签订的协议中，经过徐工机械科技分公司同意毛某添加了“不包含在单位在职期间的所有加班费及加班赔偿”，说明徐工机械科技分公司明知存在加班事实并欠发毛某加班费。2003年涂装分厂零部件工段（班组）台账显示有加班情况，毛某父亲的工伤认定书能证明在2006年1月2日法定节假日涂装分厂零部件流水线仍在运转，存在加班行为。自己的部分工资凭条也能够证明有加班行为，徐工机械科技分公司支付过少量加班费，说明徐工机械科技分公司对毛某是否加班作出了虚假陈述。

责任编辑：鲍一凡在“助力生态环境治理”分论坛上，中国城镇供水排水协会副会长兼秘书长章林伟表示，截至2017年底，我国城市污水处理规模达1.57亿吨/日，城市污水处理率达94.5%，这样的发展速度和规模，PPP模式起到了巨大推动作用。下一步，建议在以下三个方面着力，促进城镇水务行业的持续、健康发展。

铜精矿加工费（TC/RC）是铜冶炼企业与铜矿生产商博弈的结果，决定铜精矿加工费水平高低的重要因素是矿铜的供求关系。当预计铜矿供应趋紧时，铜矿厂商在谈判中占据一定的优势地位，此时铜精矿加工费的定价倾向于下降，而当预计铜矿供应宽松时，铜冶炼企业处于优势地位，铜精矿加工费的定价倾向于上涨，故一定程度上铜精矿加工费的变化是铜精矿供需变化的晴雨表。

从美国商务部的公告也可以看出其对中兴事件的重视。商务部部长罗斯说：“今天的任命是美国商务部对中兴通讯采取的前所未有的措施的延续，Howard先生非常精通公司合规问题，他曾作为联邦检察官审理过100多个案件，并曾在合规和道德问题上向私营企业提供帮助。”据悉，Howard曾两次担任共和党和民主党总统的助理独立律师，并曾担任哥伦比亚特区和弗吉尼亚州东区的助理美国检察官。在担任助理独立律师期间，曾担任独立顾问办公室的首席检察官，调查美国住房和城市发展部有问题的方案、官员和活动。在第二次担任助理独立律师期间，Howard在美国农业部前部长A·迈克尔·埃斯皮的欺诈、虚假陈述和酬金调查及审判中担任首席出庭律师。

在与物业公司洽谈合作的过程中，她最常听到的一句话就是，每天使用智能快递柜的用户、快递员那么多，成千上万包裹往里塞，经营的快递柜企业应该很赚钱的。“用户不愿意付费，快递公司（人员）不愿意付费，塞再多的包裹也没钱赚呀。”黄穗渝告诉懂懂笔记，除了在洽谈合作的过程中，听尽物业代表的冷嘲热讽之外，还有部分物业公司觊觎快递柜上的大片空白区域，打起了柜体广告的主意。